JURNALMALUKU-Pemerintah kota Ambon Resmi meluncurkan layanan Call Center 112 sebagai layanan panggilan darurat terpadu, pada perayaan Hut kota Ambon Ke-450 Tahun. Senin, (08/09/2025).
Peluncuran ini tandai dengan penekan tombol 112 oleh Walikota Ambon Bodewin Wattimena bersama Direktur Komdigi Mulyadi, dan Gubernur Maluku Hendrik Lewerissa, serta di saksikan oleh Wakil Gubernur Maluku, Wakil Walikota Ambon, Sejumlah Bupati dan Walikota, Forkopimda Maluku, Forkopimda Kota Ambon, Pimpinan Anggota DPRD Maluku dan kota Ambon, Mantan Walikota dan Mantan Wakil Walikota, dan mantan Sekkot Ambon, serta ribuan tamu undangan bersama peserta upacara.

Layanan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan penanganan kedaruratan, dan sebagai bentuk komitmen pemerintah untuk hadir di tengah-tengah masyarakat.
Dalam peluncuran layanan yang berlangsung, sekaligus dilanjutkan dengan simulasi panggilan Call Center 112 oleh Walikota Ambon, dan penyerahan sertifikat penyelenggaraan Call Center 112 Kota Ambon dari Kementerian Komunikasi dan Digital RI kepada Pemerintah Kota Ambon.
Layanan Darurat Call Center 112 dapat agar dapat dihubungi dalam situasi darurat seperti kebakaran, bencana alam (banjir, longsor), kasus kesehatan darurat, mobil jenazah, serta keamanan dan ketertiban umum.
Walikota Ambon Bodewin Wattimena saat di wawancara Awak Media, menjelaskan bahwa, kehadiran Cal center 112 di kota Ambon sebagai bentuk kehadiran pemerintah untuk membantu masyarakat dalam setiap persoalan yang terjadi terisiwtimewa keadaan darurat, entah itu kebakaran, bencana, sakit, entah itu masalah PLN, orang hilang, semua terintegrasi dalam panggilan tunggal 122.
“Semua akan terintegrasi dalam sebuah panggilan darurat 112, dan kita berharap nanti pemerintah kota pun bisa mengimplementasikan ini dengan baik, supaya membantu masyarakat yang sementara ada dalam keadaan darurat, kecemasan karena bencana dan lain-lain,”ungkap Wattimena.
Wattimena juga berharap,” Semoga dengan adanya Call Center 112, Pemerintah Kota Ambon lebih Efektif lagi dalam meningkatkan keselamatan masyarakat Kota Ambon,”terangnya.
Mengakhirinya,”Kami berharap agar kita semua dapat mempergunakan layanan call center ini dengan bijak. Karena pelayanan ini semuanya juga akan kembali untuk kita semua selaku Masyarakat kota Ambon,”pungkasnya. (JM-AL).