JURNALMALUKU-Pemerintah kembali memperluas jangkauan layanan terpadu dengan meresmikan 11 Mal Pelayanan Publik (MPP) secara serentak. Peresmian dipimpin langsung Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini bersama Wakil Menteri PANRB Purwadi Arianto di Jakarta, Rabu (24/9/2025).
Sebelas MPP yang resmi beroperasi tersebar di Kabupaten Simalungun, Kuantan Singingi, Musi Banyuasin, Kota Cirebon, Kabupaten Kediri, Bondowoso, Kutai Timur, Minahasa Utara, Kepulauan Sangihe, Maluku Barat Daya (MBD), serta Kabupaten Mimika.Dengan tambahan ini, jumlah MPP di Indonesia mencapai 296 unit atau setara 58 persen dari total pemerintah daerah yang sudah menyelenggarakan layanan terpadu.

“MPP bukan hanya soal menambah angka, tapi menjadi simbol kolaborasi dan wujud pelayanan publik masa depan,” ujar Menteri Rini.
Usai peresmian, acara dilanjutkan dengan sesi berbagi pengetahuan terkait penguatan kolaborasi lintas kementerian/lembaga. Dua narasumber hadir, yakni Co-founder & Chief Growth Officer Think Policy Florida Andriana serta Ketua Umum Ikatan Nasional Analis Kebijakan (INAKI) Imam Gunarto.
Bupati Maluku Barat Daya (MBD), Benyamin Th. Noach, yang turut hadir secara daring, mengungkapkan bahwa MPP di daerahnya sudah beroperasi selama dua bulan dengan melibatkan tujuh instansi dan menyediakan 32 jenis layanan.

Ia juga mengundang Menteri PANRB untuk datang langsung melihat aktivitas pelayanan di MPP MBD. “Kalau ada waktu, kami sangat berharap Ibu Menteri berkenan berkunjung, agar memberi semangat bagi kami di daerah,” kata Noach.

MenPANRB Rini Widyantini menyambut baik undangan tersebut sekaligus memberi apresiasi bagi Pemkab MBD. “Sebagai MPP pertama di Provinsi Maluku, kami menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya. Meski layanan masih terbatas, saya yakin akan terus bertambah, yang terpenting masyarakat terlayani,” ungkapnya.
Ia juga menegaskan rencananya bersama Wakil Menteri PANRB untuk suatu saat meninjau langsung MPP di MBD. “Insyaallah bila ada kesempatan, saya dan Pak Wamen akan datang melihat secara langsung,” tambahnya.
Peresmian ini turut diikuti secara daring oleh para kepala daerah lokasi MPP baru, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru, Sekretaris Utama BNN Irjen Pol Tantan Sulistyana, jajaran pejabat tinggi Kementerian PANRB, serta perwakilan instansi penyelenggara layanan. (JM-EA).